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民營企業稅收服務需求調查反饋報告
發布日期:2018-12-14 14:38
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為深入貫徹落實習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神,切實發揮稅收職能,支持民營經濟發展,內蒙古自治區稅務局圍繞政策落實、便利辦稅、規范執法等內容,詳細了解民營企業重點需求,現將調查情況匯總如下:

此次調查共征集有效問卷1416份,其中通過網絡征集986份,占69.63%,電話174份,占12.29%,實體辦稅服務廳256份,占18.08%。參與此次調查的32.23% 為法定代表人(負責人、經營者)、24.95% 為財務負責人、32.27%為辦稅人員,9.55%為單位其他人員。

此次調查共征集各類意見建議12271條,被調查人圍繞“納稅人認為最迫切需要稅務機關從哪些方面支持民營企業發展”、“在日常稅收管理服務工作中,稅務機關應重點需要從哪方面進行改進”、“稅務機關需要從哪方面進一步提高稅收優惠辦理的便利度”、“稅務機關應通過哪些渠道更好地幫助納稅人了解、掌握稅收優惠政策”、“納稅人最希望獲得哪方面的稅收輔導”等方面進行回復反饋。

調查結果顯示,在“納稅人認為最迫切需要稅務機關從哪些方面支持民營企業發展”共征集意見建議1583條,納稅人普遍認為應該從進一步加大減稅力度、對小微企業實行普惠性稅收免除、進一步優化納稅服務三個方面支持民營企業發展,占到所有征集意見的12.90%。有14.81%的納稅人認為在日常稅收管理服務工作中,稅務機關重點應該從加強宣傳培訓、提高人員素質、設置專門部門幫助中小企業解難解困等方面進行改進。在征集的1975條有關進一步提高稅收優惠辦理的便利度方面的建議中,納稅人普遍認為稅務機關應該從政策透明,能夠及時獲取稅收優惠政策并掌握辦理流程、精簡資料,稅務部門能夠從其他渠道獲取的資料不需報送、簡化流程,符合稅收優惠政策的應即時辦結、網上辦理,通過網上辦稅服務廳自行辦理、以報代備,享受稅收優惠政策自行判斷無需到稅務機關單獨申請等方面進一步提高稅收優惠辦理的便利度,占全部意見建議的16.09%。在獲取稅收優惠政策渠道方面,有2305人次希望重點通過新聞媒體、稅務網站、微信、APP 、辦稅服務廳、稅收管理員、12366納稅服務熱線更快地獲取相關知識。其中31.19%的被調查者希望通過稅務網站、微信、APP 獲取,所占比重最高。在被調查到最希望獲得哪方面的稅收輔導時,有2186人次給予了回復,其中最新稅收政策743條,占33.99%,稅收優惠政策及辦理流程650條,占29.73%,發票知識273條,占12.49%,涉稅法律責任及風險477條,占21.82%。

另外,被調查人對稅務機關服務民營經濟發展提出了具體的意見和建議,主要集中在以下幾個方面:

一、當前經濟下行形勢下,民營在營商環境、政策環境、稅費負擔等方面,得到稅務部門的大力支持,但是在滿負荷運作狀態下,盈利依舊微薄,稅費占營業收入比較高,難以滿足企業后續發展需求,期盼得到更多的減稅降費優惠政策。

二、中小民營企業融資難,融資貴,希望在稅政上享受更多地優惠。

三、企業社保費繳納壓力非常大,緩繳滯納金較高,阻礙企業的生存發展。

四、稅費負擔較重,企業沒有流動資金進行開發創新,希望進一步減稅降費。

五、高耗能企業土地使用稅過高,運輸稅限制生產經營。

六、高耗能企業土地使用稅過高,運輸稅限制生產經營。

七、殘保金費用繳納相對較高,希望較低相關費率。

八、總公司與分公司分屬不同的主管稅務機關,造成重復溝通問題,能否將總公司與分公司統一由某一主管稅務機關集中管理。


信息來源:國家稅務總局內蒙古自治區稅務局
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